Personvern og datasikkerhet
BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER HOS ELICO
Elico er opptatt av å beskytte personopplysningene til våre kunder og håndterer dette på en kryptert og sikker måte. Personopplysninger blir ikke solgt, videreformidlet eller byttet hos oss.
Dersom du har noen spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du ta kontakt med vår kundeservice via e-post: support@elico.no. Hvis du har opprettet en bruker hos oss, kan du enkelt logge deg inn og endre dine opplysninger på din personlige side: https://elico.no/account
HVORFOR VI SAMLER INN PERSONOPPLYSNINGER
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål, avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:
Elico samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål. Dette avhenger av hvem du er og hvordan Elico kom i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til disse formålene:
Gjennomføre en bestilling på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Opprette en konto på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Dette skjer med ditt samtykke.
Sende ut nyhetsbrev, tilbud og informasjon per e-post: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Svare på henvendelser på kundeservice: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og eventuelt andre opplysninger som følge av henvendelsen.
UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER HOS ELICO
Elico er opptatt av å beskytte personopplysningene til våre kunder og håndterer dette på en kryptert og sikker måte. Personopplysninger blir ikke solgt, videreformidlet eller byttet hos oss.
Dersom du har noen spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du ta kontakt med vår kundeservice via e-post: support@elico.no. Hvis du har opprettet en bruker hos oss, kan du enkelt logge deg inn og endre dine opplysninger på din personlige side: https://elico.no/account
HVORFOR VI SAMLER INN PERSONOPPLYSNINGER
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål, avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:
Elico samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål. Dette avhenger av hvem du er og hvordan Elico kom i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til disse formålene:
Gjennomføre en bestilling på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Opprette en konto på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Dette skjer med ditt samtykke.
Registrering som Elico-medlem: Vi behandler navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og fødselsdato for å sende ut nyhetsbrev og SMS med kundefordeler, tilbud og informasjon til deg. Samt at vi kan kontakte deg per telefon for kundefordeler, tilbud og informasjon. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke.
UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER TIL ANDRE
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for en slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være et uttrykkelig samtykke fra deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.
Når du har samtykket til å motta persontilpassede tilbud og markedsføring fra Elico på SMS, e-post, internett og sosiale medier, vil Elico utlevere personopplysninger som blir behandlet til dette formålet til andre bedrifter/selskaper.
Elico bruker databehandlere til å behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler med databehandlerne for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi benytter oss av følgende databehandlere per dags dato:
Klavyio. Kontaktinformasjon, e-post eller telefon – benyttes ved utsendelse av nyhetsbrev og kampanjer.
Google Analytics benyttes til å blant annet se hvor brukerne våre kommer fra, hvor ofte de besøker siden vår og hvor trafikken kommer fra.
Alle disse bedriftene har strenge rutiner og følger personvernreglene i EU/EØS, og for leverandøren som er ansvarlig for utsendelse av e-post, er underlagt Privacy Shield ettersom de er registrert i USA. Det betyr at dine personopplysninger er like godt beskyttet hos vår leverandør som ved behandling i EU/EØS.
KLAGER
Du har ingen plikt til å gi Elico dine personopplysninger, men for å motta varer og tjenester fra Elico som beskrevet under punkt 1, er behandling av dine personopplysninger nødvendig.
Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet eller at vi på andre måter bryter personvernloven, kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.
Elico er opptatt av å beskytte personopplysningene til våre kunder og håndterer dette på en kryptert og sikker måte. Personopplysninger blir ikke solgt, videreformidlet eller byttet hos oss.
Dersom du har noen spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du ta kontakt med vår kundeservice via e-post: support@elico.no. Hvis du har opprettet en bruker hos oss, kan du enkelt logge deg inn og endre dine opplysninger på din personlige side: https://elico.no/account
HVORFOR VI SAMLER INN PERSONOPPLYSNINGER
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål, avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:
Elico samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål. Dette avhenger av hvem du er og hvordan Elico kom i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til disse formålene:
Gjennomføre en bestilling på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Opprette en konto på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Dette skjer med ditt samtykke.
Sende ut nyhetsbrev, tilbud og informasjon per e-post: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Svare på henvendelser på kundeservice: Navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og eventuelt andre opplysninger som følge av henvendelsen.
UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER HOS ELICO
Elico er opptatt av å beskytte personopplysningene til våre kunder og håndterer dette på en kryptert og sikker måte. Personopplysninger blir ikke solgt, videreformidlet eller byttet hos oss.
Dersom du har noen spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du ta kontakt med vår kundeservice via e-post: support@elico.no. Hvis du har opprettet en bruker hos oss, kan du enkelt logge deg inn og endre dine opplysninger på din personlige side: https://elico.no/account
HVORFOR VI SAMLER INN PERSONOPPLYSNINGER
Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål, avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:
Elico samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål. Dette avhenger av hvem du er og hvordan Elico kom i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til disse formålene:
Gjennomføre en bestilling på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Opprette en konto på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Dette skjer med ditt samtykke.
Registrering som Elico-medlem: Vi behandler navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og fødselsdato for å sende ut nyhetsbrev og SMS med kundefordeler, tilbud og informasjon til deg. Samt at vi kan kontakte deg per telefon for kundefordeler, tilbud og informasjon. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke.
UTLEVERING AV PERSONOPPLYSNINGER TIL ANDRE
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for en slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være et uttrykkelig samtykke fra deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.
Når du har samtykket til å motta persontilpassede tilbud og markedsføring fra Elico på SMS, e-post, internett og sosiale medier, vil Elico utlevere personopplysninger som blir behandlet til dette formålet til andre bedrifter/selskaper.
Elico bruker databehandlere til å behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler med databehandlerne for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen. Vi benytter oss av følgende databehandlere per dags dato:
Klavyio. Kontaktinformasjon, e-post eller telefon – benyttes ved utsendelse av nyhetsbrev og kampanjer.
Google Analytics benyttes til å blant annet se hvor brukerne våre kommer fra, hvor ofte de besøker siden vår og hvor trafikken kommer fra.
Alle disse bedriftene har strenge rutiner og følger personvernreglene i EU/EØS, og for leverandøren som er ansvarlig for utsendelse av e-post, er underlagt Privacy Shield ettersom de er registrert i USA. Det betyr at dine personopplysninger er like godt beskyttet hos vår leverandør som ved behandling i EU/EØS.
KLAGER
Du har ingen plikt til å gi Elico dine personopplysninger, men for å motta varer og tjenester fra Elico som beskrevet under punkt 1, er behandling av dine personopplysninger nødvendig.
Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet eller at vi på andre måter bryter personvernloven, kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.